常見問題

soda 如何計價?

soda 採預付錢包、按實際用量計價。用量沿按量單價累積,一旦達到某個方案的價格就自動封頂,因此你付的金額永遠不會超過那個方案;跨國則自動落到更划算的區域方案。沒有月費,也不綁約。

我需要先選方案或選國家嗎?

不需要。安裝後直接使用,結算時系統會依你實際的用量自動套用最划算的計價方式,你不必事先預估用量。

會不會反而比我自己買套裝方案貴?

不會。soda 保證不比你自己購買任何方案組合更貴——因為我們正是回頭以最便宜的組合為你結算。詳見「計價與結算」。

soda 有結算日或帳期嗎?

沒有。系統持續最佳化,每次有新用量就重算一次最便宜的買法並扣除差額,餘額即時反映,沒有固定的結帳時刻,也不會有事後帳單。

餘額會過期嗎?用不完可以退嗎?

餘額不會過期,可留到下次旅程使用。尚未動用的儲值,可在冷靜期內退回原付款卡。

我如何確定沒有被多收?

每段旅程結束都會完整列出:你這趟用了多少、以及我們依哪一個方案價計費。所有數字公開透明,soda 不會從你的估算誤差中獲利。

可以設定花費上限嗎?

可以。你能自訂花費上限,用量達 80% 時提醒、達上限自動暫停,需要時一鍵調高,讓預算完全握在自己手上。

一張卡可以跨多個國家使用嗎?

可以。一張 soda eSIM 覆蓋所有上線國家,跨國落地自動連網,免換卡、免重設定,費用全部記在同一個錢包。

換手機怎麼辦?

在新手機登入、點「我換手機了」即可。舊卡即刻作廢、發一張新卡,餘額跟著帳號、不跟著卡。免費,約兩分鐘。

我的手機支援 eSIM 嗎?

soda 會在你付款前帶你完成相容檢查:自動偵測作業系統,並引導你撥 *#06# 查看是否有 EID。中國版與部分港版 iPhone 沒有 eSIM,我們會特別提醒。

網路品質如何?

soda 接當地電信的正規線路,以穩定為前提。出國上網的順暢度是我們優先確保的事,而非用被壓縮品質的低價批發換取低價。

使用 soda 需要進行身分驗證(KYC)嗎?

不需要。數據服務透過漫遊線路提供,底層實名由電信端完成;付款端由金流驗證持卡人。soda 本身不需要你的護照。