从安装到结算
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安装
先选目的地，不用选流量大小。付款前会先看到完整的价目表。
01 -
落地即用
欧洲行程一张卡走 34 国。其他跨国行程在 App 换卡，新卡开始用了旧卡才停，中间不会断网。
02 -
自动结算
每 30 天按实际用量，自动用最低的总价结算。没用完的余额留到下一趟。
03
30 天计价窗口是什么？
计价窗口是另一件事：第一笔确认流量开启一个 30 天的窗口，锁定你付款前看到的那版资费；窗口结束时 soda 拿你的实际用量重跑一遍所有可用方案的组合，按最便宜的总价收费。
- 11/01上期结算 −US$4.00
- 11/02充值 US$20
- 11/03窗口开始：第一笔确认用量
- 11/05结算 −US$3.10
- 11/07结算 −US$2.00
- 11/09待结算 −US$1.25
- 12/02窗口结束
※ 以上为操作示意；充值前完整展示当前资费预览，第一笔确认流量开窗时锁定版本。
怎么确定没被多收钱？
钱包会分开显示当前计费窗口的已确认流量、已结算和待结算估计，并逐项列出采用的每 GB 单价或价格保护门槛。
什么时候付款？是后付费吗？
只在充值时付款。已确认费用和待结算估计会显示在钱包，并从余额扣除；soda 不会自动向付款卡追加扣款。上游延迟的用量会在数据到达后完成结算。
钱包明细11/03–12/02
- 11/01上期用量已结算−US$4.00
- 11/02充值已入账+US$20.00
- 30 天计价窗口 11/03–12/02
- 11/05日本 eSIM 用量已结算−US$3.10
- 11/07日本 eSIM 用量已结算−US$2.00
- 11/09日本 eSIM 用量待结算−US$1.25
已结算US$5.10
待结算US$1.25
这期约已扣US$6.35
上限 US$30
钱包余额US$19.65
最后同步 14:20 · 数据覆盖到 11:20
可以设置消费上限吗？
可以。30 天硬预算限制系统可授权的最大风险敞口，与“价格平台”分开显示；余额无法覆盖新容量时，系统不再新增容量。已经下发的少量容量可能短暂继续。
花费上限你自己设 设好每 30 天的花费上限，快到时会提醒你。到了上限或余额不够，就不会再给新的流量。
到了我设的花费上限会怎样？ 不会再授权新的流量。已经给出去的容量，用掉的部分还是照扣。要继续上网就把上限调高。
这期已扣与上限
已结算 US$5.10待结算 US$1.25上限 US$30
钱包的数字为什么会晚一点？
流量来自上游运营商，目前最差可能延迟约 3 小时。
钱包要等供应商回传确认之后才会把 eSIM 标示为已暂停，所以画面上的状态会比手机上的实际情况慢一点。
11:20数据覆盖到
约 3 小时
14:20最后同步
这期每天用量已收到尚未收到
0.5 GB
03040506070809
余额会过期吗？用不完能退吗？
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余额不过期
余额不会过期，可以留到下次旅程接着用。
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14 天冷静期
付款后 14 天内，这笔充值没用掉的部分可以退回原付款卡，每笔充值只能退一次。
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退款前会先列出相关的 eSIM
退款可能要先停用这笔充值买的 eSIM，app 会在你确认前列出来。
名词解释
钱包和账单上会出现的几个词，一句话讲清楚。
- tariff
- 价目表。每个目的地一份，付款前会完整展示给你看。
- 计价窗口
- 从第一笔确认用量那天起算的 30 天。这段期间按你付款前看到的那一版价目表计价，结束时用实际用量算出最低的总价。
- credit
- 钱包里可以用来付流量的钱，也就是钱包余额。
- 价格平台
- 保护某一段流量价格的门槛。它只管那一段流量的价钱，花费上限要看硬预算。
- 硬预算
- 你设置的 30 天花费上限。碰到上限，系统就不再给新的流量。
- 已结算／待结算
- 已结算是运营商回报、已经扣好的金额。待结算是已经用了、还在等运营商回报的估计金额。
常见问题
soda 怎么计费？
soda 采用预付钱包。付款前会按目的地完整展示当前资费预览。第一笔确认流量开启 30 天窗口并锁定该版资费。窗口内自动比较每 GB 单价与价格保护门槛，不用提前选多少 GB。
需要先选套餐或者目的地吗？
不用选流量套餐，也不用预估多少 GB；但要先告诉我们目的地和顺序，才能安排可用线路、展示正确资费，并说明跨国时是否需要换 eSIM。
覆盖哪些国家？一张卡可以跨国用吗？
目前开放日本、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、香港、瑞士、印尼、菲律宾、美国、中国、澳门，另有一条覆盖欧洲 34 国的区域线路。欧洲行程一张卡走 34 国；其余多国行程使用单国 eSIM，去下一站之前在 eSIM 页面换一张、把新卡装好。新卡开始用了，旧卡才会停，中间不会断网。换卡不收费，但钱包余额要够准备新卡，不够时 App 会告诉你还差多少。所有线路共用一个钱包。
换手机了怎么办？需要重买吗？
不需要重新购买。在新手机登录账户，到“我的卡”点“换手机或卡不见了”，就能免费补发一张，发卡时间取决于上游状态。新手机上的卡开始用了，旧手机那张才会停，中间不会断网。补发不扣钱，余额留在账户里，但要够准备新卡，不够时 App 会告诉你还差多少。