從安裝到結算
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安裝
先選目的地，不用選流量大小。付款前會先看到完整的價目表。
01 -
落地即用
歐洲行程一張卡走 34 國。其他跨國行程在 App 換卡，新卡開始用了舊卡才停，中間不會斷網。
02 -
自動結算
每 30 天照實際用量，自動用最低的總價結算。沒用完的餘額留到下一趟。
03
30 天計價窗口是什麼？
計價窗口是另一件事：第一筆確認用量開啟一個 30 天的窗口，鎖定你付款前看到的那版 tariff；窗口結束時 soda 拿你的實際用量重跑一遍所有可用方案的組合，按最便宜的總價收費。
- 11/01上期結算 −US$4.00
- 11/02儲值 US$20
- 11/03窗口開始：第一筆確認用量
- 11/05結算 −US$3.10
- 11/07結算 −US$2.00
- 11/09待結算 −US$1.25
- 12/02窗口結束
※ 以上為操作示意；儲值前完整顯示目前 tariff 預覽，第一筆確認用量開窗時鎖定版本。
如何確定沒有被多收？
錢包會分開顯示目前計價窗口的已確認用量、已結算與待結算估計，明細列出採用的每 GB 單價或價格保護門檻。
什麼時候付款？是後付費嗎？
僅在儲值時付款。旅途中的確認費用與待結算估計會顯示在錢包，並自 credit 扣除；不會自動向付款卡追加扣款。上游延遲期間的金額會在收到資料後完成結算。
錢包明細11/03–12/02
- 11/01上期用量已結算−US$4.00
- 11/02儲值已入帳+US$20.00
- 30 天計價窗口 11/03–12/02
- 11/05日本 eSIM 用量已結算−US$3.10
- 11/07日本 eSIM 用量已結算−US$2.00
- 11/09日本 eSIM 用量待結算−US$1.25
已結算US$5.10
待結算US$1.25
這期約已扣US$6.35
上限 US$30
錢包餘額US$19.65
最後同步 14:20 · 資料涵蓋到 11:20
可以設定花費上限嗎？
可以。30 天硬預算限制系統可授權的最大曝險，與「價格平台」分開顯示；credit 無法覆蓋新容量時，系統不再新增容量。已經供裝的少量容量可能短暫繼續，上游用量也可能延遲。
花費上限你自己設 設好每 30 天的花費上限，快到時會提醒你。到了上限或餘額不夠，就不會再給新的流量。
到了我設的花費上限會怎樣？ 不會再授權新的流量。已經給出去的容量，用掉的部分還是照扣。要繼續上網就把上限調高。
這期已扣與上限
已結算 US$5.10待結算 US$1.25上限 US$30
錢包的數字為什麼會晚一點？
用量來自上游電信商，不是手機即時計數器，目前最差可能延遲約 3 小時。
錢包要等供應商回傳確認之後，才會把 eSIM 標示為已暫停，所以畫面上的狀態會比手機上的實際情況慢一點。
11:20資料涵蓋到
約 3 小時
14:20最後同步
這期每天用量已收到尚未收到
0.5 GB
03040506070809
餘額會過期嗎？用不完可以退嗎？
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餘額不過期
餘額不會過期，可留到下次旅程使用。
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14 天冷靜期
付款後 14 天內，這筆儲值沒用掉的部分可以退回原付款卡，每筆儲值只能退一次。
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退款前會先列出相關的 eSIM
退款可能要先停用這筆儲值買的 eSIM，app 會在你確認前列出來。
名詞解釋
錢包和帳單上會出現的幾個詞，一句話講清楚。
- tariff
- 價目表。每個目的地一份，付款前會完整顯示給你看。
- 計價窗口
- 從第一筆確認用量那天起算的 30 天。這段期間照你付款前看到的那一版價目表計價，結束時用實際用量算出最低的總價。
- credit
- 錢包裡可以拿來付流量的錢，也就是錢包餘額。
- 價格平台
- 保護某一段流量價格的門檻。它只管那一段流量的價錢，花費上限要看硬預算。
- 硬預算
- 你設定的 30 天花費上限。碰到上限，系統就不再給新的流量。
- 已結算／待結算
- 已結算是電信商回報、已經扣好的金額。待結算是已經用了、還在等電信商回報的估計金額。
常見問題
soda 怎麼計價？
soda 採預付錢包。付款前會依目的地顯示完整的目前 tariff 預覽。第一筆確認用量開啟 30 天窗口並鎖定該版 tariff。窗口內自動比較每 GB 單價與價格保護門檻，不需先選幾 GB。
需要先選方案或目的地嗎？
不用選流量方案，也不用預估幾 GB；但要先告訴我們目的地與順序，才能安排可用線路、顯示正確 tariff，並說明跨國時是否需要換裝 eSIM。
覆蓋哪些國家？一張卡可以跨國用嗎？
目前開放日本、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞、香港、瑞士、印尼、菲律賓、美國、中國、澳門，另有一條涵蓋歐洲 34 國的區域線。歐洲行程一張卡走 34 國；其餘多國行程使用單國 eSIM，去下一站之前在 eSIM 頁換一張、把新卡裝好。新卡開始用了，舊卡才會停，中間不會斷網。換卡不收費，但錢包餘額要夠準備新卡，不夠時 App 會告訴你還差多少。所有線路共用同一個錢包。
換手機了怎麼辦？需要重買嗎？
不需要重新購買。在新手機登入帳號，到「我的卡」按「換手機或卡不見了」，就能免費補發一張，核發時間依上游狀態而定。新手機上的卡開始用了，舊手機那張才會停，中間不會斷網。補發不扣錢，餘額留在帳號上，但要夠準備新卡，不夠時 App 會告訴你還差多少。