服務條款

soda 提供旅遊 eSIM 行動數據服務，搭配預付錢包。你不需要事先選擇流量大小，但必須在付款前告訴我們目的地與順序，才能顯示適用 tariff 並安排可用線路。

歐洲行程可使用一張覆蓋 34 國的區域 eSIM;其他多國行程使用單國 eSIM，需在抵達下一站前免費換裝。網站會在付款前說明這項安排，不承諾所有國家都由同一張 eSIM 自動切換。

用量在目前 30 天計價窗口與適用 tariff 內，自動比較按量價格與價格保護門檻。付款前顯示的是當時 tariff 預覽；第一筆已確認用量會開啟窗口並鎖定該版 tariff。錢包分開顯示已確認扣款與待結算估計。

使用 soda 須年滿 18 歲（或你所在地的法定成年年齡），並有能力訂立具法律效力的契約。

帳戶以 email 驗證碼或 passkey 登入，沒有密碼。請妥善保管你的信箱、裝置與登入方式——透過你的帳戶進行的操作視為你本人所為。涉及金錢的操作需要重新驗證。帳戶供你個人使用，請勿與他人共用。

使用 soda 需要支援 eSIM 且未鎖定電信商的裝置。確認裝置相容是你的責任；付款前的行前檢查會偵測作業系統並引導你自行確認 EID（部分地區版本機型如中國版 iPhone 不支援）。網站無法直接讀取手機是否支援 eSIM，因此完成檢查不代表我們對裝置相容作出保證。

儲值前會顯示當時的目的地 tariff 預覽；實際版本在第一筆已確認用量開啟 30 天窗口時鎖定。Stripe 結帳頁顯示的是錢包儲值金額與適用稅費，而不是你選購的流量方案。soda 不儲存你的完整卡號。

儲值完成後金額計入錢包 credit，已確認費用與待結算估計會顯示在錢包。soda 不會因上游後來回報用量而自動向你的付款卡追加扣款；延遲資料到達時，會依當時適用的計價窗口完成錢包結算。

餘額不過期，可用於後續任何旅程。錢包為閉環設計：餘額僅能用於 soda 服務，不可提領現金、不可轉讓予第三方。

退款規則：儲值後 14 天內（冷靜期）、該筆儲值未動用且未保留給 active／pending eSIM 容量，可在錢包頁申請原卡退款。到帳時間依發卡行而定。不符合條件的儲值，餘額保留於錢包、不過期；若要釋放已保留 credit，需先停用相關容量並確認成功。

你可以設定目前 30 天計價窗口的硬預算。硬預算限制系統可授權的最大曝險，與只保護特定容量的「價格平台」不同。credit 無法覆蓋新容量時，系統不再新增容量；已經供裝的少量容量可能短暫繼續，並不代表電信連線會在畫面數字到達門檻的同一秒實體中斷。

連線依賴當地電信網路與上游供應商。付款前頁面會揭露單國／區域線路、涵蓋範圍與已知出口差異；速度與可用性仍可能受當地網路、漫遊政策、法規變動或不可抗力影響，我們無法保證服務不中斷。

若服務無法提供，未消費的儲值依第 5 條退款規則處理。介面用量來自上游伺服器，不是手機即時計數器；目前最差可能延遲約 3 小時。我們會分開標示「收到／查到資料的時間」與上游真的提供時才有的「用量涵蓋至」時間。

本服務供個人旅行用途。禁止以下行為：轉售或商業性再分發、詐欺、違法用途、干擾或濫用網路（包括規避計量）、以自動化方式大量建立帳戶或交易，以及將 eSIM 用於設備對設備的大量傳輸等非個人通訊場景。

違反時，我們得暫停或終止你的服務；未消費餘額依第 5 條退款規則處理，因詐欺或違法行為產生者除外。

我們公開部分資料（例如目的地價格、線路與出口資訊），是為了讓你在付款前做出知情決定。歡迎人類閱讀，也歡迎 AI 助理透過我們提供的公開介面（如公開定價 API 與 agent 端點）在其發佈條款下代表使用者查詢——這些介面是唯一被授權的自動化存取方式。

除上述介面外，未經我們書面同意，你不得：

• 以爬蟲、機器人、腳本或其他自動化／大量存取方式抓取、採集、鏡像、監控或萃取本網站或服務的內容與資料；
• 將本服務的價格、線路、出口、品質或其他資料，用於建立、訓練、充實、比對（benchmark）或營運與本服務競爭的產品、資料庫、比價服務或商業資料集；
• 規避或試圖規避我們的技術限制（包括速率限制與存取控制）。

違反本節時，我們得暫停或終止存取與服務，並保留依法求償的權利。本節不限制法律明文允許、不可以合約排除的行為。

soda 的網站、應用程式、品牌與內容屬於我們或授權人所有。我們授予你一項個人、不可轉讓、非專屬的使用權，僅供依本條款使用服務；請勿複製、修改、逆向工程或另作他用。

本服務的資料彙編（包括價格表、線路與出口資訊的選擇與編排）受資料庫權利與不正競爭法保護。

在法律允許的最大範圍內，服務按「現狀」提供，我們不對不中斷、無錯誤作保證。在法律允許的範圍內，我們就本服務的總責任，以你已支付且未消費的金額為限；對間接損失、利潤損失或衍生性損害不負責任。

你所在地的消費者保護法賦予你的權利不受本條影響。

你可以隨時停止使用服務，或聯絡我們關閉帳戶；關閉前未動用且在冷靜期內的儲值依第 5 條退款。我們得於你重大違反本條款時暫停或終止服務，並於合理情況下事先通知。

我們可能因法規要求、新增功能、修正錯誤或防止濫用而更新本條款。重大變更會以合理方式提前通知（例如網站公告或 email），並更新本頁上方日期；變更生效後繼續使用服務即視為接受。

個人資料的處理方式見隱私政策——我們收集什麼、為什麼、你有哪些權利，都寫在那裡。

本條款以瑞士法律為準據法（不影響你所在地強制性消費者保護規定的適用）。發生爭議時，請先聯絡 support@soda.travel——多數問題可以直接解決；無法解決時，由有管轄權的法院處理。

本條款任一條款被認定無效時，其餘條款仍然有效。我們未行使任何權利不代表放棄該權利。本條款構成你與我們就服務的完整協議。任何問題請聯絡 support@soda.travel。